アリババ

最近DIYにハマっており、色々な工作を行っております。
幸い実家にDIY用品は大体揃っているので捗っております。
ドリルや電のこなど、電動工具を使うと便利だなーと実感する今日この頃でございます。
私たちの行っているDIYのコンセプトは「アナログとデジタルの融合」としています笑。

DIYの中で、ずっと作りたいと思っていた商品の試作品を作ることができました。思っていた通り非常に便利で、販売もあまりされていないのでクラウドファンディングを行って販売しようと考えております。クラウドファンディングで販売するとなるとさすがにDIYで作るのは心許ないので、業者を探しておりました。

その一環で、商品のパーツを購入するためにいくつかの業者に当たっていたのですが、アリババを通して中国の業者の方とコンタクトを取ると、その対応の早さに驚かされました。
チャットを送るとすぐに返信してくださいますし、こちらの要望を聞いて非常に丁寧に提案してくださいます。現在はめぼしい業者が見つかりましたので、サンプルを発注する段取りとなっております。

それに対して日本の業者は圧倒的に対応が悪い。
ホームページに連絡しても返信が来るのは次の日。来たと思えば、「そのような商品は取り扱っておりません」だけの塩対応。
サービス業ですら日本は中国に劣っているのだなと実感させられました。

巷では「中国人はマナーが悪い」「中国人はダメだ」と言われることが多いですが、ことビジネスの世界を見れば、圧倒的に中国人の方が良いサービスを提供してくれます。商品自体は品質と価格との兼ね合いになるのでまだ一概には言えませんが、商品を手にするまでのステップを考えれば日本を選ぶ要素が全くありません。

良い商品が売れるとは限らないと言いますが、まさにその通りです。
サンプルにすら辿り着くことのない状況で、日本の商品が選ばれることはありません。商品開発以上に、カスタマーサービスを見直さないといけないなと実感致しました。

ぜひ多くの方々に日本の危機的状況を肌で感じて頂ければと思います。